Мобільний додаток SFERA для мешканців RESIDENT Concept House

Наша відповідальність не закінчується на етапі передачі ключів власнику квартири. Ми намагаємося підтримувати рівень благоустрою будинку в період експлуатації, комунікувати з мешканцями, випереджаючи їх запити. Ми розуміємо, що практика, прийнята в сучасному домоуправлінні України, далека від світових стандартів. Саме тому ми створили єдину екосистему управління будинком SFERA living system, окреме місце в структурі якої займає мобільний додаток SFERA.

Додаток SFERA – це онлайн платформа для мешканців RESIDENT Concept House, що дозволяє їм взаємодіяти з управляючою компанією та контролювати управління будинком після введення його в експлуатацію. Розглянемо детальніше, як саме ці функції будуть реалізовані в додатку.

Як працює додаток SFERA?

За якістю обслуговування будинку стежить управляюча компанія ATMOSFERA. Встановивши додаток SFERA, ви можете зв`язатися з сервіс-менеджером і залишити заявку на будь-яку із запропонованих послуг або сервісів.

Для мобільної платформи ми створили «Особистого асистента», який допомагає підтримувати зворотній зв`язок із девелоперською компанією SAGA Development та представниками управляючої компанії.

Додаток SFERA доступний для завантаження в App Store, Google play market або через QR-код.

Також за допомогою QR-сканера ви можете переглянути інструкцію зі встановлення «Особистого асистента».

Функції SFERA на етапі купівлі квартири

Користування додатком SFERA починається з моменту купівлі житлової нерухомості в RESIDENT Concept House. Власнику квартири не потрібно стояти в черзі – досить відправити запит на реєстрацію прав власності та оперативно отримати зворотній зв`язок від менеджера, який допоможе в оформленні повного пакета документів.

Меню програми має розділ «Документи», куди користувач може завантажувати договори, рахунки та інші офіційні папери. Це зручний і надійний функціонал для зберігання файлів.

Функції SFERA на етапі будівництва будинку

Стежити за будівництвом RESIDENT Concept House можна в режимі реального часу. Для цього достатньо зайти в розділ «Камери» та обрати категорію «Будівництво».

Більш детальну інформацію про будинок – його благоустрій, готовність фасаду і мереж – можна отримати в розділі «Хід будівництва». Для зручності ми також додали функцію завантаження фотозвіту й можливість ознайомитися з інфраструктурою житлового комплексу онлайн. Якщо у майбутніх мешканців виникнуть питання, «Особистий асистент» допоможе отримати оперативні відповіді.

Функції SFERA після введення будинку в експлуатацію

Ремонт і перепланування – перше, з чим зіткнеться власник квартири в RESIDENT Concept House після введення будинку в експлуатацію. Ви можете самостійно знайти підрядника для проведення ремонту або скористатися послугами однієї з компаній-партнерів, перелік яких можна знайти в додатку. Ми працюємо тільки з перевіреними підрядниками та гарантуємо якість їхніх послуг. Також ми організуємо переїзд «під ключ», щоб дбайливо доставити речі будь-яких габаритів.

Щоб забезпечити той рівень обслуговування комплексу, який ми обіцяли, в додаток SFERA ми інтегрували систему «розумний будинок». Стежити за порядком у будинку та на прибудинковій території можна в розділі «Камери». За допомогою синхронізації додатку та домофона, ви зможете дистанційно надати доступ клінінговій компанії до своєї квартири або це може зробити консьєрж завдяки функції «Оnline-консьєрж».

Розділ «Послуги» містить категорії, необхідні для комфортного проживання: виклик сантехніка, електрика або майстра по будинку. Ми також подбаємо про замовлення квітів, таксі або продуктів з магазину. Якщо ви збираєтеся на відпочинок, фахівці управляючої компанії допоможуть в отриманні тревел-пакету: підготовці документів на рейс, візовому оформленні, бронюванні квитків чи реєстрації на рейс. Для користувачів додатку діє програма лояльності, яка дозволяє отримати приємні ціни на послуги й товари.

Також ми розробили зручний сервіс для оплати комунальних послуг. На етапі проектування житлового комплексу ми організували дистанційну передачу показників лічильників через мобільний додаток. Більше не потрібно вводити всі дані рахунків – вони автоматично завантажуються в ваш особистий кабінет.

Спілкуватися з сусідами, обговорювати рішення з благоустрою – для цього ми створили розділ «Ініціативи», де мешканці зможуть за допомогою голосування приймати або відхиляти рішення. В основу взаємодії покладено принцип домократії. Кожен може висунути ініціативу, і якщо її підтримають понад 50% інших мешканців, вона реалізується.

Додаток для управління нерухомістю

Крім зазначених функцій, ми пропонуємо допомогу в пошуку орендарів і покупців. А також надаємо юридичну підтримку.

Додаток SFERA як продукт майбутнього

Ми готові змінюватися. У додатку SFERA ми інтегруємо ті послуги й функції, які будуть затребувані мешканцями в майбутньому. Тому додаток дуже гнучкий і постійно оновлюється.

SFERA – це не просто мобільна платформа, з якої починаються зміни в житлово-комунальній сфері. Ми плануємо запустити освітню програму для власників: розповідати про специфіку цієї сфери, ділитися знаннями та знайомити з муніципальними програмами.